エコノミークラスと差別化
航空会社によっては、ビジネスクラスの乗客には手荷物の重量制限の緩和を行っている。また、ビジネスクラスの乗客であれば、到着時に優先で手荷物を受け取れるような荷札をつけたりして差別化を計っている。さらには、自宅やホテルと空港間で手荷物の無料配送サービスを行ったり、ビジネスクラスのために出発地や経由地の空港で専用ラウンジを設置したりもしている。機内への優先搭乗案内をビジネスクラスに対して行い、マイレージサービスの加算マイル数の割増なども行っている。ニュージーランド航空では、ビジネスクラス向けに「ビジネスプレミア」シートや個人用モニターなどを導入して、機内においてもエコノミークラスと差別化をはかり、ビジネスクラスに対してのより上級なサービスを提供するようにしている。